Проблеми з посиланням SMS-повідомлень можуть стати серйозною перепоною у бізнес-процесах та комунікації взагалі. Маркетинг по SMS полягає в тому, що текстові повідомлення завжди надсилаються миттєво, але чи завжди це можливо?
Насправді дуже корисним буде надсилати відкладене повідомлення. Звісно ви можете відправляти повідомлення за допомогою програми «Нагадування» наприклад на вашому iPhone та Android.
Коли ви отримаєте нагадування, просто введіть і надішліть своє повідомлення в цей час. Однак для цього потрібно мати доступ до телефону та гарного інтернету, що не завжди можливо. У зв’язку з цим, багато месенджерів мають функцію відкладеного повідомлення, саме про неї ми вам і розповімо.
Відкладені повідомлення — це дуже зручна функція для користувачів. Вони дозволяють написати повідомлення заздалегідь і автоматично відправити його у визначений час.
Telegram
Telegram дозволяє відправляти відкладені повідомлення як у основних чатах, так і в секретних чатах.
Як користуватися функцією відкладених повідомлень в Telegram?
Відкрийте додаток Telegram на своєму пристрої.
Перейдіть до чату, куди ви хочете відправити відкладене повідомлення.
Напишіть повідомлення.
Натисніть і утримуйте кнопку відправки повідомлення (зображення «стрілка вправо») на клавіатурі.
У відкритому вікні виберіть пункт «Надіслати пізніше» (залежно від мови додатка).
Встановіть дату та час, коли ви хочете відправити повідомлення.
Натисніть кнопку «OK» для збереження відкладеного повідомлення.
Це особливо зручно, коли ви хочете нагадати про щось або спланувати комунікацію заздалегідь.
У месенджері від Цукерберга ця функція називається «Немає на місці». Якщо ввімкнено повідомлення «Немає на місці», клієнти, що пишуть вам, отримають автоматичне повідомлення. У ньому можна вказати інформацією про те, що ви зайняті або не маєте при собі телефона. Ви можете вибрати, яким клієнтам потрібно надсилати повідомлення «Немає на місці», і час, коли це робити.
Використання повідомлень «Немає на місці» не лише допомагає заощадити особистий час, а й дає клієнтам змогу зрозуміти, що вони важливі для вас.
Ось як вам використати функцію «Немає на місці»:
Відкрийте додаток WhatsApp Business на вашому пристрої.
Торкніться значка «Більше опцій», потім «Інструменти для бізнесу», повідомлення і Немає на місці.
Оберіть Повідомлення для статусу «Немає на місці» і торкніться повідомлення, щоб відредагувати його. Після внесення змін торкніться «Зберегти» та «Запланувати».
Щоб вибрати час надсилання повідомлення «Немає на місці» виберіть опцію:
«Завжди надсилати» (щоб надсилати одразу), або «Надсилати у вказаний час» (для надсилання у певний проміжок часу). У неробочий час, щоб надсилати лише поза робочими годинами.
Торкніться «Отримувачі», щоб визначити, хто отримає ваше повідомлення «Немає на місці». Оберіть відповідну опцію:
«Усі» або «Усі, кого не збережено в Контактах». «Усі, крім…» або «Надсилати лише…» для персоналізованого вибору отримувачів.
Торкніться «Зберегти» для підтвердження налаштувань.
Viber
В авторів є можливість планувати майбутні дописи заздалегідь.
Rakuten Viber має функцію планувати майбутні пости заздалегідь. Для цього при публікації посту треба затиснути кнопку відправки і обрати потрібний час.